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美国癌症治疗中心获2021年卓越卫士奖

发布日期：2023.06.12 10:46:00

美国癌症治疗中心（CTCA）很高兴地宣布，亚特兰大和芝加哥的医院被命名为2021年卓越卫士奖，获奖者是Press Ganey，全国医疗保健消费者和劳动力参与的领导者。

美国癌症治疗中心获2021年卓越卫士奖

新闻界杰出卫士奖，对于领先的医疗保健组织来说，这是一项卓越的、具有竞争力的成就。该奖项每年颁发一次，旨在表彰在所有Press Ganey客户中持续保持前5%业绩的医院和卫生系统。Press Ganey董事长兼首席执行官Patrick T.Ryan说：“Press Ganey很荣幸能在全国领先的患者体验中表彰CTCA医院。”

“这一奖项，反映了在难以想象的挑战中赢得患者信任和忠诚的坚定承诺。我们对CTCA令人难以置信的努力、以及他们在不断增长的医疗消费需求基础上适应COVID-19要求的能力感到谦卑。”

此外，团队还实施了领导层与患者和护理人员的电话回访，以处理调查意见，利用技术改善患者沟通和参与度，护理人员每小时进行一次巡视，并每天对领导进行巡视，这使得实时解决问题和加强部门之间的沟通。


文章关键词：出国看病

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